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    医患沟通大赛再升级,最“难搞的病人”都来了!

    时间:2018-08-15  点击:

    昨天下午,莲池骨科医院2018年第三季度医患沟通大赛在会议室轰轰烈烈开赛了!

    宇宙超帅医生组合(此处应用夸张修辞手法)全体出征,首先在颜值上赢得一分——

    天的比赛与以往“抽签决定沟通内容”的形式不同,此次沟通大赛,所有选手的比赛内容均为“门诊医患沟通”,为首次来院的病人诊断膝关节疾病,也就是我们在日常工作中最常见的疾病类型。

    一开场,院长崔艳就提醒各位选手:今天的比赛会非常困难,大家要做好准备!

    院长崔艳是比赛评委之一

    抽签1号选手吕岩医生刚上台,主持人宣布崔院长是本次比赛的1号“模拟病人”,配合吕岩进行沟通考核。院长直接模拟病人跟医生对话,这显然让1号选手有些措手不及。

    开始沟通后,吕岩医生恢复了平时的镇定,给“病人”讲解病情成因、分析治疗方案的利弊、介绍医院的特点……但“病人”可不是一般的病人,马上提出“万一我要是术后感染了怎么办”这种刁钻问题,而医生本着实事求是的原则,既明确告知风险,又分析治疗的利弊,让病人明白手术治疗的意义。

    2号选手王栋医生出场后,模拟病人——宣传部主任李权也随即上台开始配合。“你们这个手术怎么这么贵,能不能便宜点?”“给我做坏了怎么办?”……种种问题难不住王栋医生,拿出多年跟病人的沟通经验,很快就打消了病人的顾虑。

    随后,王浩、王庆军、李明、刘凯伦、徐法岭以及前来进修的外院医生纷纷出场,与模拟病人进行了门诊医患沟通。而我们的“模拟病人”一个个似乎都毕业于中央戏精学院拆台专业,尽可能扮演好一个“难搞”的病人,给参赛选手提高了沟通难度。

    王浩医生上台沟通

    王庆军医生给“患者”讲解膝关节构造

    长沙长好医院的陈树煌医生在认真做检查

    李明医生上台沟通(亲媳妇上阵模拟患者)

    刘凯伦医生在接受“患者”询问

    徐法岭医生通过“握手”评估“患者”肌肉力量
    每位选手沟通完毕后,还有评委提问和点评环节,指出医生在沟通中存在的不足以及如何改进,哪些措辞需要注意以避免矛盾和纠纷等。
    通过一下午的激烈角逐,李明、王栋、刘凯伦医生分别获得此次医患沟通大赛的冠、亚、季军,所有的医生都通过这次比赛找出了自身存在的不足,以便将来更好的服务患者,治愈疾病!
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